Bedrijfsinformatie
Bedrijfsnaam: VOF 4Jee
Ondernemingsnummer: 0782977862
Vestigingsadres: Hendrik van Veldekesingel 29/401, 3500 Hasselt
Artikel 1: Algemene bepalingen
De e-commerce webshop van de verkoper biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen. Onderhavige Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce webshop (“Klant”). Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk aanvaard zijn.
Mededeling inzake de wettelijke leeftijd om alcohol te drinken: De website
mag alleen gebruikt worden door personen die de wettelijke leeftijd om
alcohol te drinken in hun land, regio of provincie bereikt hebben en in
landen waar de consumptie van alcoholische dranken is toegelaten. Heeft u
de in uw woonplaats geldende wettelijke leeftijd om alcohol te drinken
nog niet bereikt of bevindt u zich in een land waar het gebruik van deze
website niet is toegelaten? Dan moet u deze website verlaten. De koper verklaart de minimum wettelijke leeftijd (18 jaar) voor
aankoop en of bezit van producten met alcohol te hebben op het moment
van de aankoop.
Artikel 2: Prijs
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro en, tenzij anders vermeld, inclusief btw. Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.
De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
Artikel 3: Aanbod
Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce webshop met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod zijn niet bindend. De verkoper is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten. Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen met onze klantendienst.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken. De verkoper kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product.
Artikel 4: Online aankopen, facturen en betalingen
4Jee VOF biedt verschillende
betalingsmogelijkheden aan. Men kan opteren voor voorafbetaling via
overschrijving. Indien de klant de wijn zelf komt ophalen kan
er op dat moment contant of met bancontact betaald
worden. Bij levering aan huis door de verkoper kan er contant of via bancontact betaald worden. Een bestelling wordt steeds vooraf
betaald, tenzij expliciet anders overeengekomen. Overschrijvingen dienen
te gebeuren op het door 4Jee VOF opgegeven
bankrekeningnummer:
IBAN BE87 3632 2035 0694, BIC: BBRUBEBB.
Klachten aangaande de betalingen dienen per e-mail (webshop@storiavino.be) en binnen 8 dagen na aankoopdatum aan 4Jee VOF te worden gemeld. Indien één of meerdere facturen niet of te laat betaald werden alsook in geval van faillissement, bewindvoering, collectieve schuldenregeling en elke andere indicatie van kennelijk onvermogen of onbekwaamheid, behoudt 4Jee VOF zich het recht voor bestellingen te weigeren, tevens kan zij een lopende bestelling opschorten zolang facturen niet of niet volledig werden betaald, zonder dat 4Jee VOF tot enige schadevergoeding gehouden is of kan zijn.
De verkoper is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.
Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de Klant onverwijld worden gemeld.
Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen.
Bestellingen worden steeds binnen de 5 werkdagen (werkdagen zijn maandag - vrijdag) verwerkt behalve indien anders aangegeven in de verzendmethode of wegens sluiting door feestdagen of vakantieperiode. Sluiting voor vakantieperiode wordt steeds op de webshop verduidelijkt. Standaard is de levertermijn maximaal 30 dagen, maar in uitzonderlijke gevallen kan de levertermijn oplopen. Een uitzonderlijke situatie kan zijn dat de producten niet op voorraad zijn. Indien de levertermijn langer dan 30 dagen wordt omwille van deze reden zal de klant hiervan op de hoogte gebracht worden. Indien er een andere reden zou voordoen dat de levertermijn beïnvloed en langer maakt dan 30 dagen, zal de klant rechtstreeks hiervan op de hoogte gebracht worden.
Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van de verkoper.
Artikel 7: Herroepingsrecht
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen.
De consument heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen, tenzij anders bepaald, zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen, gegeven dat het herroepingsrecht van toepassing is op het door de klant bestelde goed of dienst. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant, de verkoper via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail naar webshop@storiavino.be) tijdig op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. De Klant moet de goederen onmiddellijk terugzenden of overhandigen na zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de Klant tenzij anders overeengekomen.
Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, wordt het recht behouden om de Klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering. Enkel artikelen die zich in de originele verpakking bevinden en onaangebroken zijn, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.
Indien de goederen aangebroken zijn of niet in originele verpakking, vervalt het recht op herroeping van de overeenkomst en is de klant aansprakelijk voor de gehele waarde van de goederen.
In geval de overeenkomst de verrichting van diensten omvat en als de Klant heeft verzocht om de verrichting van diensten te laten beginnen tijdens de herroepingstermijn, betaalt de Klant een bedrag dat evenredig is aan hetgeen op het moment dat hij ons ervan in kennis heeft gesteld dat hij de overeenkomst herroept reeds geleverd is, vergeleken met de volledige uitvoering van de overeenkomst."
Indien aan alle voorwaarden zijn voldaan om de overeenkomst te herroepen, wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort binnen de 30 kalenderdagen op de door de klant aangeduide bankrekeningnummer, of op de rekeningnummer waar de initiële betaling aan 4Jee VOF is gebeurd.
Betreffende wijnproeverijen aan huis: bij annulering van de proeverij tot 2 weken voorafgaand de afgesproken datum is er geen annuleringsvergoeding verschuldigd. Bij minder dan 2 weken voorafgaand de afgesproken datum is er een administratieve kost voorzien van 50 euro. Indien andere voorwaarden gelden worden deze op voorhand besproken met de klant.
Artikel 8: Garantie
Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen.
De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.
4Jee VOF behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van de reeds betaalde goederen om te ruilen, wanneer de verpakking van het product is beschadigd of wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds is gebruikt.
Indien een product wordt geretourneerd dat beschadigd is door een aan de koper toe te rekenen handeling of nalatigheid, zal 4Jee VOF de koper hiervan schriftelijk of per email in kennis stellen. 4Jee VOF heeft het recht om de waardevermindering van het product - als gevolg van deze schade van het aan de koper verschuldigde gedeelte - in te houden.
Voor zichtbare gebreken (glasbreuk, manco’s, etc. ) dient de klant onmiddellijk een levering voorbehoud te maken, zo niet is een klacht op basis hiervan niet meer geldig. De klant dient tevens binnen 7 dagen na levering 4Jee VOF hiervan per email (webshop@storiavino.be) in kennis te stellen. Alle geleverde wijnen en andere goederen aangekocht op www.storiavino.be en aangekocht rechtstreeks bij 4Jee VOF vallen onder de 4Jee VOF garantie.
Indien een geleverde wijn of delicatesse niet aan de verwachtingen van de klant voldoet, staat het deze vrij dit direct mee te delen per email aan webshop@storiavino.be. De koper kan de goederen, na schriftelijk overleg met 4Jee VOF, binnen veertien (14) dagen terugbrengen (na afspraak) op volgend adres: Hendrik van veldekesingel 29/401, 3500 Hasselt, onder de volgende voorwaarden (zie hierboven bij Herroepingsrecht).
Artikel 9: Kurksmaak
4Jee VOF verbindt zich er toe om flessen met een kurkprobleem in te ruilen op voorwaarde dat de koper de slechte fles (zo vol mogelijk) en met originele kurk terugbezorgt vergezeld met het originele aankoopbewijs. 4Jee VOF vervangt deze wijn met eenzelfde fles die op dat moment in verkoop is (dat kan een ander jaartal zijn). In géén geval betaalt 4Jee VOF flessen of andere goederen terug.
In welke gevallen ruilt 4Jee VOF géén slechte flessen om:
Artikel 10: Sancties voor niet-betaling
Onverminderd de uitoefening van andere rechten, is de Klant ingeval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een verwijlintrest verschuldigd op het niet-betaalde bedrag van 12% per jaar. Los van de verwijlintresten wordt, bij niet betaling van het totaalbedrag, het bedrag van rechtswege en zonder enige voorafgaande ingebrekestelling bijkomend verhoogd met 10% met een minimum van 75,00 Euro excl. BTW. Onverminderd het voorgaande wordt het recht behouden voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.
Bij niet-betaling op de vervaldag worden de factuurbedragen van
rechtswege vermeerderd met een verwijlintrest van 12 % per jaar en dit
zonder voorafgaande ingebrekestelling.
Artikel 11: Aantasting geldigheid - niet-verzaking
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.
Het nalaten op gelijk welk moment door de verkoper om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
Artikel 12: Wijziging voorwaarden
Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van de verkoper. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.
Artikel 13: Toepasselijk recht
Het Belgisch recht is van toepassing. De rechtbanken van de woonplaats van de Verkoper zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen. De Verkoper kan zich ook wenden tot het ODR-platform.